Une transformation éclair grâce à deux questions en daily

Ah, le « daily »! Pour beaucoup, ce n’est qu’un rituel matinal de plus, une routine où chacun, à tour de rôle, égrène son bilan de la veille et ses plans du jour. Je l’ai déjà souligné dans l’article « Le daily, c’est debout, mais pas que« , et Bertrand Degraeve, auteur de l’excellent ouvrage “Le Lean Management au cœur des Services”, rejoint cette réflexion dans son article “Daily Meeting, Les Questions Qui Font La Différence” (dans lequel il cite d’aileurs mon livre Culture Kaizen). Mais au-delà des mots et de la théorie, c’est une expérience incroyable récemment vécue autour du questionnement abordé dans les articles précédents, que j’ai eu envie de vous partager dans cet article. Une équipe qui a switché en quelques minutes sur un format totalement opposé à celui qu’elle utilisait (pour ne pas dire subissait) jusqu’alors.

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Le Daily Standup, c’est debout… Mais pas que !

Haaaaa le daily standup, le standup meeting, le daily Scrum, la mêlée quotidienne. Peu importe le nom qu’on lui donne, ce point du matin est le point le plus important de la journée d’une équipe Lean ou agile. C’est un moment :

  • Extrêmement riche en information (pour tout le monde)
  • Avec toute l’équipe (donc avec le PO)
  • Pendant lequel personne ne s’ennuie (jamais)
  • Qui parle d’objectifs collectifs (clairs)

Vous reconnaissez-vous sincèrement parfaitement dans ces points ? Si ce n’est pas le cas, rassurez-vous, les retours d’expériences montrent que vous n’êtes pas les seuls, et l’image choisie pour illustrer cet article n’a pas été sélectionnée au hasard. Ce moment, qui est pourtant primordial dans toutes démarches Lean ou agiles, est souvent mal compris, et donc rarement aussi efficace que ce qu’il devrait être. Dans ce billet, je vais partager ma vision de cette pratique cruciale permettant aux équipes d’avancer ensemble.Lire la suite »